Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.modely-karavanu.cz. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Doručení na SLOVENSKO

Zboží z našeho obchodu posíláme také na Slovensko. V tomto případě je možná pouze platba předem (zálohovou fakturou) na účet ve slovenské bance - všechny pokyny k platbě a celkovou cenu objednávky v EUR podle aktuálního kurzu Vám zašleme po přijetí objednávky. Zásilky na Slovensko odesíláme vždy 1. týden v měsíci!

1. Cena zboží

Všechny uvedené ceny jsou včetně 21% DPH. K ceně objednaného zboží bude připočteno poštovné a balné, jehož výše se liší podle způsobu platby a dopravy a zákazník je s ní seznámen před odesláním objednávky.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednání zboží je možné provést těmito způsoby:

• vložením zboží do "Košíku" a potvrzením nákupu

• e-mailem na adresu modely@mise.cz

• osobním nákupem na adrese provozovatele obchodu (viz níže): Pondělí - Pátek v 8:00 - 15:30

Po zpracování objednávky Vám bude e-mailem odesláno potvrzení a informace o objednávce. V případě nesrovnalostí v objednávce nás neprodleně kontaktujte.

Veškeré objednávky provedené výše uvedenými způsoby jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky prodávajícím.
Podmínkou správného vyřízení elektronické objednávky je správné vyplnění veškerých požadovaných údajů. V případě neúplnosti údajů nemusí být objednávka vyřízena správně nebo včas.

Podáním objednávky některým z výše uvedeným způsobem kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím se smyslu přísušných zákonů. Vaše osobní údaje se zavazujeme použít výhradně pro záležitosti spojené s objednávkou zboží a nebudeme je poskytovat třetím stranám ani využívat k jakýmkoli jiným účelům.

Vlastnické právo na objednané zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny jeho převzetím. Zboží je až do zaplacení majetkem prodávajícího.


3. Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku. Při převzetí zásilky od přepravce obdrží kupující se zbožím i daňový doklad a dodací (záruční) list. Veškerá osobní data, která jsou součástí objednávky jsou provozovatelem obchodu považována za důvěrná. Tyto údaje jsou ve smyslu příslušného zákona chráněny proti zneužití a zásadně nebudou sdělovány třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky, a to pouze v nutném rozsahu.

Prodávající má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to požádá. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek převzít zboží a zaplatit kupní cenu. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží již nevyrábí nebo jej není možné prodávajícímu dodat.

V případě, že tato situace nastane, se prodávající zavazuje, že neprodleně kontaktuje kupujícího a domluví se na dalším postupu. Pokud již kupující za zboží zaplatil, a skutečná cena bude nižší než zaplacená, budou peníze v nejkratším možném termínu. vráceny kupujícímu dohodnutým způsobem. V případě, že skutečná cena bude vyšší, bude kupujícímu dán k úhradě rozdíl těchto částek.


4. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží zasláno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, s níž je kupující srozuměn před odesláním objednávky.

Kupující má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží. Pokud tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení, v původním neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě 14 dnů (počítá se od data doručení zboží prodávajícímu). Po obdržení vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku, sníženou o vynaložené poštovní poplatky, předem dohodnutým způsobem.

Při převzetí zásilky je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (počet, viditelná poškození, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned oznámit prodávajícímu, sepsat s dopravcem zápis o škodě a tento zaslat prodávajícímu. V případě převzetí zásilky od dopravce nemá kupující žádné nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu. Převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem.


5. Platba za zboží

Zboží je v současné době možné uhradit těmito způsoby:

• Bezhotovostní platba předem (zálohovou fakturou)

• Dobírkou při převzetí od přepravce

• Hotově při osobním převzetí na adrese provozovatele obchodu (níže)

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Konečná platná cena je vždy uvedena v objednávce. V případě, že je cena zboží jiná, než je uvedeno v objednávce, má kupující právo odstoupit od objednávky a nepřevzít zboží.


6. Doručení zboží

Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty, a.s. Pokud je objednané zboží skladem, bude odesláno neprodleně v co nejkratší lhůtě od obdržení objednávky (zpravidla tentýž pracovní den). V případě, že objednané zboží není skladem, bude kupující informován o předpokládané době doručení objednaného zboží.


7. Provozovatel internetového obchodu

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je:

NAKLADATELSTVÍ MISE, s. r. o.
Prokopa Velikého 30
703 00 Ostrava-Vítkovice
IČ: 25851128
DIČ: CZ25851128


Reklamační řád

Záruka na dodané zboží činí 24 měsíců. Záruční doba na dodané zboží se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v reklamaci.
Prodávající se zavazuje v záruční lhůtě vyměnit nebo opravit kteroukoliv část, jež selhala v důsledku vady materiálu nebo zpracování, nebo vyměnit celý výrobek za nový. V případě výměny výrobku za nový se záruční lhůta počítá od začátku, a to od dodání nového zboží s novým dodacím/záručním listem.

Nárok na uplatnění záruky vzniká pouze v případě vad materiálu nebo vad způsobených při výrobě. Záruka se nevztahuje na poškození zboží vinou neopatrné manipulace nebo používáním v podmínkách, do kterých výrobek svou povahou není určen. Opotřebení výrobku a jeho částí, způsobené jejich běžným používáním, nepodléhá záruce.

Místem uplatnění reklamace je adresa provozovatele obchodu.

K reklamovanému zboží, prosím, přiložte:
kopii dodacího a záručního listu, záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán a přesný popis závad. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zboží zasláno zákazníkovi na náklady prodávajícího.